Condiciones generales de contratación

1. Ámbito

Estas condiciones regulan la contratación de terapias presenciales, cursos online y productos físicos ofrecidos por Manos al Alma (Sandra Colomina Rodríguez, NIF 47947206A).

2. Terapias y citas

Todas las sesiones se realizan con cita previa. Antes de reservar cualquier terapia es imprescindible realizar una primera visita de valoración. Las cancelaciones deben comunicarse con la mayor antelación posible para poder reasignar el horario a otra persona.

3. Cursos online

Los cursos son contenidos digitales de acceso inmediato mediante cuenta de usuario. El acceso es personal e intransferible y queda prohibida su descarga no autorizada, reproducción o difusión.

4. Productos físicos

Los precios mostrados en la tienda son finales e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío, cuando existan, se indican antes de finalizar el pedido. Las imágenes son orientativas: al tratarse de minerales naturales, cada pieza puede presentar variaciones de tono y veta.

5. Pago

El pago de los pedidos online se realiza a través de las pasarelas de pago habilitadas en el sitio. El pedido se confirma una vez recibida la autorización de cobro.

6. Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra de productos físicos sin necesidad de justificación, siempre que se devuelvan sin usar y en su embalaje original. Por razones de higiene, los productos de uso íntimo desprecintados quedan excluidos del derecho de desistimiento. En los contenidos digitales, el desistimiento decae una vez iniciado el acceso al curso, conforme a la normativa vigente.

7. Naturaleza de los servicios

Las terapias y contenidos ofrecidos son un acompañamiento complementario al bienestar y no constituyen un acto médico ni sustituyen la atención sanitaria profesional.

8. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación puedes escribir a info@manosalalma.com o llamar al 617 299 186.